Általános szerződési feltételek.

A webáruház digitális Shopify témákat, dokumentációt, telepítési segítséget, Shopify Management szolgáltatást és egyedi fejlesztést kínálhat. Az adott ajánlat pontos tartalmát, árát, kompatibilitását, licencét és teljesítési feltételeit mindig a termékoldal vagy az egyedi ajánlat rögzíti.

A termékképek és bemutatók szemléltető jellegűek. A vásárló saját tartalma, alkalmazásai és beállításai befolyásolhatják a megjelenést és a működést.

A vásárló a termék kiválasztása, kosárba helyezése, a kosár ellenőrzése, a pénztári adatok megadása, a fizetési mód kiválasztása és a fizetési kötelezettséggel járó rendelés véglegesítése útján tesz ajánlatot. A rendelés elküldése előtt a kosár tartalma, a mennyiség és a megadott adatok ellenőrizhetők és javíthatók.

A szerződés nyelve a vásárláskor kiválasztott magyar vagy angol nyelv. A rendelési adatok és a visszaigazolás elektronikusan megőrzésre kerülnek, de a szerződés külön iktatott okiratnak csak akkor minősül, ha ezt a szolgáltató kifejezetten közli. A rendelés beérkezését a rendszer legkésőbb a jogszabályi határidőn belül elektronikus úton visszaigazolja.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlat. Az automatikus technikai visszaigazolás önmagában csak az ajánlat beérkezését igazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a rendelést elfogadja, a fizetést visszaigazolja vagy a digitális hozzáférést biztosítja.

A vásárló valós, teljes és kézbesítésre alkalmas adatokat köteles megadni. Nyilvánvaló árhiba, jogosulatlan fizetés, visszaélés gyanúja vagy olyan technikai hiba esetén, amely miatt az ajánlat nem teljesíthető, a rendelés az alkalmazandó jog keretei között visszautasítható, a befizetett összeg pedig visszatérítendő.

A termékoldal és a checkout feltünteti a pénznemet, az adózási státuszt, az esetleges kedvezményt és a végleges fizetendő összeget. Rejtett költség nem számítható fel. Külföldi vásárlásnál az alkalmazandó adó és a végső összeg a vásárló helye és jogállása szerint változhat.

A támogatott fizetési módokat a Shopify checkout mutatja. A számla elektronikusan kerülhet kiállításra és kézbesítésre. Kitöltendő indulás előtt: számlakiállító neve, számlázó szolgáltató, számlázási pénznemek, áfa státusz és a számla kézbesítésének módja.

A digitális téma csomaghoz a sikeres fizetést és a szükséges fogyasztói nyilatkozatokat követően letöltési hivatkozás vagy más elektronikus hozzáférés biztosítható. Fizikai termék és postai kézbesítés nincs. Eltérő közlés hiányában a hozzáférést indokolatlan késedelem nélkül, a szerződéskötéskor elérhető legfrissebb verzióban biztosítjuk.

A vásárló felel a működő elektronikus levelezési címért, a hozzáférési adatok védelméért, a fájl biztonságos megőrzéséért és a közzétett kompatibilitási követelmények ellenőrzéséért. Sikertelen kézbesítés esetén a rendelési azonosítóval kérhető ismételt hozzáférés. A letöltési korlátot, az újraletöltés lehetőségét és a hozzáférés időtartamát a termékoldalon kell közölni.

Fogyasztó számára főszabály szerint tizennégy napos elállási jog állhat fenn. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnál ez a jog csak akkor szűnik meg, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával megkezdődik, a fogyasztó egyidejűleg tudomásul veszi elállási joga elvesztését, és erről tartós adathordozón visszaigazolást kap.

Az oldal szövege önmagában nem helyettesíti a checkoutban rögzített külön nyilatkozatot. A hozzájárulás nem lehet előre bejelölt vagy más feltételbe elrejtett. Ha a jog elvesztésének valamely feltétele hiányzik, a fogyasztó kötelező jogai fennmaradnak. A szolgáltatásokra és az egyedi fejlesztésekre a teljesítés állapotához igazodó külön elállási vagy felmondási szabályok alkalmazandók.

A téma használatára a külön licencfeltételek vonatkoznak. A vásárlás nem ruházza át a szerzői jogot, és nem engedi a forrásfájl továbbértékesítését vagy jogosulatlan megosztását.

A Shopify, a fizetési szolgáltatók és más alkalmazások önálló szolgáltatók. Az általuk okozott kiesésért vagy változásért a szolgáltató csak a kötelező jogszabályi keretek között felel. Saját kódmódosítás vagy nem támogatott integráció hatása nem minősül automatikusan a téma hibájának.

A digitális tartalomnak meg kell felelnie a termékleírásnak, a bemutatott funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, interoperabilitásnak, minőségnek és a szerződéskötéskor elérhető verziónak. A szolgáltató értesítést ad és hozzáférést biztosít azokhoz a frissítésekhez, ideértve a biztonsági frissítéseket is, amelyek a szerződésszerűség fenntartásához szükségesek.

Igazolható hiba esetén a fogyasztó a kötelező jogok sorrendjében kérheti a szerződésszerűvé tételt, javítást, hozzáférés helyreállítását, árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A fogyasztó köteles a hiba kivizsgálásához észszerűen szükséges együttműködést biztosítani, de ez nem teheti számára aránytalanul nehézzé jogai gyakorlását.

A vásárló a külön Theme licencfeltételek szerinti nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap. A szerzői jog és a theme tulajdonjoga nem száll át. Tilos a forráscsomag jogosulatlan továbbadása, nyilvános megosztása, átcímkézése, továbbértékesítése vagy több önálló webshopban egyetlen licenccel történő használata.

A licenc megsértése esetén a hozzáférés a kötelező jogok sérelme nélkül korlátozható vagy megszüntethető, és a szolgáltató érvényesítheti szerződéses és szerzői jogi igényeit. A vásárló által jogszerűen feltöltött saját tartalom jogai a jogosultnál maradnak.

A vásárló felel azért, hogy az általa feltöltött szöveg, kép, betűtípus, védjegy, termékadat és más tartalom felhasználására jogosult legyen, továbbá hogy webshopja megfeleljen a rá vonatkozó adózási, fogyasztóvédelmi, adatvédelmi és ágazati szabályoknak.

A vásárló köteles biztonsági mentést készíteni a jelentős módosítások előtt, a hozzáféréseit bizalmasan kezelni és tartózkodni a theme biztonságát, működését vagy mások jogait sértő használattól.

A Shopify, a fizetési szolgáltatók, alkalmazások, integrációk és külső API szolgáltatók önálló rendszerek. Saját kódmódosítás, nem támogatott alkalmazás, hibás beállítás vagy külső szolgáltatás változása által okozott probléma nem minősül automatikusan a theme hibájának.

Ez nem zárja ki a szolgáltató kötelező felelősségét. A hiba okát dokumentált műszaki vizsgálattal kell megállapítani. Az egyedi fejlesztés, telepítés, migráció, tartalomfeltöltés és üzemeltetés csak akkor része a vásárlásnak, ha ezt az ajánlat vagy termékoldal kifejezetten tartalmazza.

A szolgáltató nem korlátozza a szándékosan okozott kárért, az életet, testi épséget vagy egészséget sértő károkért, illetve más, jogszabály szerint ki nem zárható esetért fennálló felelősségét. Fogyasztóval szemben a kötelező szavatossági és kártérítési jogok elsőbbséget élveznek.

Vállalkozási vásárlóval szemben, a kötelező szabályok keretei között, a közvetett károk, elmaradt haszon, adatvesztés és üzletmenet kiesés megtérítése kizárható, ha az esemény nem a szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered. Elháríthatatlan külső esemény idejére a teljesítés felfüggeszthető, erről a másik felet észszerű időn belül tájékoztatni kell.

A panasz benyújtásának részleteit a Panaszkezelés oldal tartalmazza. Írásbeli panaszra harminc napon belül, igazolható módon érdemi választ adunk. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.

Amennyiben a szerződésre elállási jog vonatkozik, a szolgáltató a hatályos szabályok szerinti könnyen elérhető online elállási funkciót és visszaigazolást biztosítja. Kitöltendő indulás előtt: panaszcím, ügyfélszolgálati e mail cím, illetékes békéltető testület és hatósági elérhetőségek.